Digitalizamos y automatizamos el ciclo completo del huésped de tu camping.
Un camping tiene el mismo recorrido de huésped que un hotel, con más volumen en temporada y más preguntas logísticas: cómo llegar, dónde está la parcela, horarios de servicios. Lo automatizamos de principio a fin.
Problemas habituales del sector
- Llamadas perdidas en los picos de temporada alta
- Reservas de parcela y alojamiento gestionadas a mano
- Recepción respondiendo mil veces cómo llegar y dónde aparcar
- Información de servicios y actividades desactualizada
- Sin comunicación estructurada antes de la llegada ni después de la salida
Qué se puede digitalizar y automatizar
No hace falta hacerlo todo de golpe: priorizamos por impacto y empezamos por ahí.
- Reserva online de parcela y bungalow
- Confirmación y recordatorios
- Pre-check-in y recogida anticipada de datos
- Información de llegada: horarios, cómo llegar, parcela, servicios
- Asistente 24/7 durante la estancia (FAQ, instalaciones, actividades)
- Recordatorio de check-out y solicitud de reseña
El ciclo completo del huésped
No todos los negocios necesitan automatizar todo el recorrido. Elegimos contigo las fases donde el impacto es mayor y empezamos por ahí.
Reserva
Búsqueda, disponibilidad y confirmación.
- Reserva online de parcela y bungalow
- Confirmación
- Dudas previas resueltas
Pre-check-in
Los días antes de la llegada.
- Recogida anticipada de datos
- Información de llegada y horarios
- Cómo llegar, parcela y servicios
Llegada / Check-in
Entrada al camping.
- Check-in ágil
- Instrucciones de acceso
- Automatización de recepción
Estancia
Durante los días de camping.
- Asistente 24/7
- Instalaciones, horarios y actividades
- Solicitudes y upselling
Salida / Check-out
El día de salida.
- Recordatorio de check-out
- Instrucciones
- Comunicación automática
Post-estancia
Después de la salida.
- Solicitud de reseña
- Encuesta
- Fidelización y promociones
Ejemplos de solución
Combinaciones de módulos que resuelven un problema concreto. En tu proyecto se adaptan a tu operativa.
Reservas de temporada sin llamadas perdidas
Motor de reservas con reglas propias de temporada y asistente que resuelve dudas y confirma al instante.
- Reservas
- Inteligencia artificial
Llegada preparada
Antes de llegar, el huésped recibe su pre-check-in, el mapa de su parcela o alojamiento y los horarios clave.
- Automatización
- Web
Asistente del camping 24/7
Piscina, restaurante, actividades, supermercado, wifi: respuestas al instante sin pasar por recepción.
- Inteligencia artificial
Qué ganas
- Recepción descargada en temporada alta
- Huéspedes que llegan informados y con el check-in hecho
- Más reseñas y más reservas directas la temporada siguiente
Módulos habituales en este sector
- Reservas
- Inteligencia artificial
- Automatización
- Web
- CRM
- Marketing y SEO
¿Hablamos de tu camping?
Cuéntanos cómo trabajas hoy y te proponemos por dónde empezar. Sin compromiso y sin paquetes cerrados.